Jul i Tivoli

Hvordan tilmelder jeg mig Balders Jul i Tivoli?
Du tilmelder dig via linket i den invitation, du har modtaget på mail fra Balder. Mailen sendes kun til dig, hvis du har afgivet markedsføringssamtykke. Tilmeldingen foregår online, og du modtager en bekræftelsesmail med en QR-kode, når din tilmelding er gennemført.

Hvornår kan jeg tilmelde mig?
Tilmeldingen åbner den 19. oktober 2026. Der er et begrænset antal billetter, og tilmeldingen lukker derfor så snart, alle pladser er optaget. Herefter vil det være muligt at komme på venteliste.

Hvorfor har jeg ikke modtaget en invitation?
Invitationen sendes kun til Balders beboere, som har givet samtykke til at modtage markedsføring fra Balder.

Hvis du ikke har modtaget en invitation, kan det skyldes, at vi ikke har registreret dit markedsføringssamtykke.

Du kan give dit samtykke eller få hjælp på følgende måder:

• Scan QR-koden på juleplakaten i din opgang.

• Skriv til Balders marketingafdeling på marketing@balder.dk

• Ring til vores kundeservice på 55 55 07 07.

Bemærk, at et registreret samtykke ikke i sig selv er en tilmelding til arrangementet.

Jeg har trykket "Deltag" i Mit Balder-appen. Er jeg tilmeldt?
Nej. Et klik på "Deltag" i det tidligere Save the Date-event i Mit Balder var ikke en officiel tilmelding og derfor ikke adgangsgivende til arrangementet. Du skal tilmelde dig via linket i den officielle invitation fra Balder.

Hvor mange personer kan jeg tilmelde?
Du kan tilmelde op til fem personer pr. lejemål, inklusiv dig selv. Børn under 3 år har gratis entré til Tivoli og skal ikke registreres ved tilmeldingen. De tæller derfor ikke med i de maksimalt fem billetter pr. lejemål.

Koster det noget at deltage?
Nej. Balders Jul i Tivoli er et gratis arrangement for tilmeldte beboere og deres gæster, op til maksimalt fem personer pr. lejemål.

Er min ventelistebekræftelse en adgangsbillet?
Nej. En ventelistebekræftelse betyder, at du er skrevet på ventelisten, men den giver ikke adgang til arrangementet. Hvis der bliver ledige billetter, får du direkte besked på mail. Du skal have en bekræftet tilmelding med en gyldig QR-kode for at få adgang.

Hvordan får jeg mine billetter?
Når du har gennemført din tilmelding, modtager du en bekræftelsesmail med en QR-kode.

Det er vigtigt, at du gemmer mailen, da den fungerer som din adgangsbillet til Tivoli og skal vises ved hovedindgangen og igen i Akvariet, hvor gavekortene udleveres.

Du modtager ikke separate entrébilletter på forhånd.

Hvor skal jeg henvende mig ved ankomst?
Du skal benytte Tivolis hovedindgang på Vesterbrogade 3, hvor Balders medarbejdere tager imod dig og dine gæster mellem kl. 15.00 og 19.00.

Se efter Balders medarbejdere ved indgangen, og hav din QR-kode klar til scanning.

Kan jeg gå ind i Tivoli før kl. 15.00?
Nej, ikke med din tilmelding til Balders arrangement.

Balders check-in ved hovedindgangen åbner kl. 15.00, og din adgang gennem Balder gælder inden for tidsrummet kl. 15.00–19.00.

Kan jeg blive i Tivoli efter kl. 19.00?
Ja. Selvom Balders arrangement i Akvariet slutter kl. 19.00, er du velkommen til at blive i Tivoli, indtil haven lukker.

Kan jeg bruge min adgangsbillet til Tivoli en anden dag?
Nej. Din adgangsbillet gælder udelukkende torsdag den 19. november 2026 i forbindelse med Balders Jul i Tivoli.

Hvis du bliver forhindret i at deltage på dagen, kan billetten ikke bruges på et senere tidspunkt. Skulle du blive forhindret i at komme, opfordrer vi til, at du ændrer din status til ikke deltagende, så en anden på ventelisten kan få glæde af billetten.

Skal alle deltagere ankomme samtidig?
Vi anbefaler, at alle personer på samme tilmelding ankommer samlet, så registreringen ved indgangen bliver så enkel som muligt.

Hvad er inkluderet i arrangementet?
Alle tilmeldte deltagere får gratis entré til Tivoli og et Tivoli-gavekort på 100 kr. pr. person.

Hvor henter jeg mit gavekort?
Du afhenter dit gavekort hos Balders medarbejdere i Tivolis Akvarium mellem kl. 15.00 og 19.00.

Husk at medbringe din bekræftelsesmail med QR-koden, som skal vises ved udleveringen.

Hvad kan jeg bruge mit Tivoli-gavekort på 100 kr. til?
Gavekortet kan eksempelvis bruges som hel eller delvis betaling for forlystelser, Turpas eller mad og drikke i Tivoli, hvor gavekortet accepteres.

Vigtigt: Gavekortet er kun gyldigt torsdag den 19. november 2026 og kan ikke bruges på et senere tidspunkt.

Er Turpas inkluderet?
Nej. Turpas er ikke inkluderet, men som deltager får du mulighed for at købe Turpas med 20 % rabat.

Du modtager nærmere information om rabatten og købsmuligheden inden arrangementet.

Kan jeg ændre antallet af deltagere efter tilmelding?
Ja. Du kan ændre din tilmelding via din bekræftelsesmail. Nederst i mailen finder du knappen "Dine oplysninger", hvor du kan se og redigere din tilmelding.

Bemærk, at vi ikke kan garantere, at du kan tilføje flere deltagere, hvis alle billetter til arrangementet er blevet reserveret.

Der kan maksimalt tilmeldes fem personer pr. lejemål.

Hvad gør jeg, hvis jeg bliver forhindret i at deltage?
Hvis du alligevel ikke kan deltage, opfordrer vi dig til at afmelde dig, så pladsen eventuelt kan tilbydes en anden beboer.

Du finder din tilmelding via knappen "Dine oplysninger" nederst i din bekræftelsesmail.

Hvad sker der, når arrangementet er fuldt booket?
Når alle billetter er reserveret, lukker tilmeldingen. Vi vil oprette en venteliste, som vil fremgå af tilmeldingssiden.

Kan jeg give mine billetter til andre?
Billetterne er forbeholdt de personer, der er tilmeldt gennem Balders invitation, og må ikke videresælges.

Hvis du ønsker at ændre din tilmelding, skal du benytte "Dine oplysninger" i din bekræftelsesmail.

Hvornår og hvor finder arrangementet sted?
Torsdag den 19. november 2026 kl. 15.00–19.00 i Tivolis Akvarium.

Adresse: Tivoli, Vesterbrogade 3, 1630 København V.

Hvad sker der i Tivolis Akvarium?
I Akvariet inviterer Balder til julehygge og aktiviteter for både børn og voksne. Her kan du møde Balders medarbejdere, deltage i juleaktiviteter og afhente dit Tivoli-gavekort.

Kan børn deltage?
Ja. Arrangementet er for både børn og voksne. Børn fra 3 år og opefter skal tilmeldes og tæller med i de maksimalt fem billetter pr. lejemål.

Børn under 3 år har gratis entré til Tivoli og skal derfor ikke tilmeldes. De tæller ikke med i de fem billetter pr. lejemål og modtager heller ikke et Tivoli-gavekort på 100 kr.

Hvad gør jeg, hvis jeg ikke har adgang til mail eller digital tilmelding?
Hvis du er fritaget for digital kommunikation eller har brug for hjælp til tilmeldingen, kan du kontakte Balders Kundeservice på 55 55 07 07.

Vi hjælper dig med at undersøge mulighederne for tilmelding.